Politika privatnosti

Posljednja izmjena: 1. listopada 2026.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je Vrtlarske Usluge Dubrovnik d.o.o., Put Republike 21, 20000 Dubrovnik, OIB: 48215739604, e-mail: [email protected], telefon: +385 20 312 458. Osobne podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo podatke koje nam sami dostavite putem kontaktnog obrasca, telefona, e-pošte ili prilikom narudžbe u web trgovini: ime i prezime, adresu, broj telefona, e-mail adresu, OIB (samo za izdavanje R1 računa), adresu objekta na kojem se izvode radovi te sadržaj vašeg upita. Prilikom posjeta stranici automatski se bilježe tehnički podaci (IP adresa, vrsta preglednika, vrijeme pristupa) te, uz vašu privolu, podaci putem kolačića.

3. Svrha i pravna osnova obrade

Podatke obrađujemo radi odgovora na upit i izrade ponude (predugovorne radnje, čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a), izvršenja ugovora o uslugama i prodaji (čl. 6. st. 1. t. b), ispunjavanja zakonskih obveza poput izdavanja i čuvanja računa (čl. 6. st. 1. t. c), sigurnosti i poboljšanja internetske stranice (legitimni interes, čl. 6. st. 1. t. f) te mjerenja posjećenosti i oglašavanja, uključujući Google Ads, isključivo na temelju privole (čl. 6. st. 1. t. a).

4. Primatelji podataka

Podatke ne prodajemo. Dijelimo ih samo s izvršiteljima obrade koji nam pomažu u poslovanju: pružateljem usluge hostinga, knjigovodstvenim servisom, dostavnom službom (samo podaci potrebni za isporuku) te, uz vašu privolu, s tvrtkom Google Ireland Limited za analitiku i oglašavanje. Prijenos podataka izvan EGP-a provodi se samo uz odgovarajuće zaštitne mjere, poput standardnih ugovornih klauzula Europske komisije.

5. Rok čuvanja

Podatke iz upita koji nije rezultirao ugovorom čuvamo do 12 mjeseci. Podatke vezane uz ugovore i račune čuvamo 11 godina sukladno propisima o računovodstvu i porezima. Podatke prikupljene na temelju privole čuvamo do povlačenja privole.

6. Vaša prava

Imate pravo na pristup podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu te pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja. Zahtjev možete poslati na [email protected], a odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete podnijeti pritužšbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.

7. Sigurnost

Stranica koristi šifriranu vezu (HTTPS). Pristup podacima imaju samo ovlašteni zaposlenici kojima su podaci potrebni za obavljanje posla.